2017年3月30日
— 苦情内容 —
【 申請日 】
２０１６/１０/１４
【 内容 】
夕方のお迎え時、駐車場が満車になり渋滞してしまうことがある。保護者の協力を得られないか。
・左折入場と左折退場の実行をして欲しい
・車の窓を少し開けて誘導員の声が分かるようにしてほしい
【 第三者委員会への報告の要否 】
要
【 苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否 】
否
— 解決・改善 —
【 解決日 】
２０１６/１０/１７
【 経過、結果 】
保護者に向けて掲示をし、実行してもらうよう促した。
職員も時々出て声かけをした。
左折入退場では、だいぶ守られるようになったが、道路上の通行の車がいない時、時々右折する車がいた。
車の窓は、ほとんど開けてくれるようになった。
